Pokerstars support!

Gal kas zinot, kas nutiko Pokerstars support'ui?Jau 24h laikiu atsakymo.. Issiusti 3 e-mail'ai ir nei vieno atsakymo. Cia man vienam taip ar ir jums tas pats?

per paskutines 24h teko išsiųsti 2 emailus ir į abu ats gavau

per paskutines 24h teko išsiųsti 2 emailus ir į abu ats gavau

hm.. dekui, turbut gmail gryba pjauna..

Jo problema buvo gmail. Parasiau laiska is hotmail, atsakymas po 5 minuciu atejo

nežinau kodėl PS supportas taip giriamas - mano nuomone jis dirba ne ką geriau nei tie patys fultilt ar unibet supportai (kitiems nesu rašęs, negaliu lygint, tiesa, pastarųjų dviejų girt už operatyvumą taipogi negaliu) - beveik visais mano pateiktias klausimais per pastaruosius porą metų PS supporto operatyvumas baigiasi tuom, kad jie per pusvalandi atrašo ir pasigiria jog nukreipė į atitinkamą departamentą, nors faktinės naudos klientui iš to nulis (prieš ketvertą metų PS supoortas buvo tikrai geras, nes niekur nenukreipinėdavo, o išsyk bandydavo atsakyt nevlkindami) .

Kad ir paskutinis klausimas, kuris pažadėtas buvo atsakyt per operatyviąsias 48 val , jau skaičiuoja 88val ir zero atsakymo net po neseniai atlikto priminimo.

Hello Darius,

Thank you for your follow-up.

We can confirm that your original email has been forwarded to the relevant department to review. Unfortunately, we cannot provide a time frame for a response, but please rest assured that you will be contacted as soon as your email reaches the front of the queue.

Your continued patience is very much appreciated.

Regards,

Aaron A

PokerStars Support Team

Reikia labai stiprios konkurencijos PS, nes atsipalaidavo publika po FTP fiasko.

Reikia labai stiprios konkurencijos PS, nes atsipalaidavo publika po FTP fiasko.

Tik +1 galiu uždėti, deja

Reikia labai stiprios konkurencijos PS, nes atsipalaidavo publika po FTP fiasko.

įdomu kada/ar išgirsim ką nors apie daug žadėtą RISE poker :>

Na Rise poker lyg ir funkcionuoja, tačiau iki PS jam toli

http://risepoker.com/

Daug žadėtas buvo Google + Zynga perėjimas į "tikrų pinigų" sritį... Bet ten irgi jau virš metų tylu...

Pokerstarsai muša savo paties neveiklumo rekordus - jau 10 dienų jokio atsakymo į gan skubų klausimą.

trečią laišką per 10 dienų parašius į bendrąjį [email protected], atsakas tas pats - 'nieko nežinom, perdavėm jūsų laišką kitam departamentui, nesam atsakingi už jo veiklą, laukit, kažkada gal atsakys, labai apgailestaujame jog dar neatsakė'.

Matyt outlook'as pas atsakingą departamento asmenį sulūžęs.

regis belieka "continued patience" vykdyt... iki rudens?

kur tie du oficialūs pokerstars atstovai, veikiantys šiam forume, jei skaitot (o ši tema jūsų kaip ir skaitomiausia turėtų būt), perduokit viršininkams, kad suporto sistema visiškai sugriuvus

Pabandyk per PS client'a parasyt Help>Contact Support

Ten tiesiai departamenta gali pasirinkt kuriam eis laiskas, gal greiciau kas suveiks. Nes keista girdet kad taip ilgai neatsako.

Arba 2+2 pm parasyk starsu asmeniui.

Ir tiem kurie cia forume apsiskelbe starsu atstovais uzdek zyma "troliai", nes su tokiu reprezentavimu tai tik geda daro...

Ir tiem kurie cia forume apsiskelbe starsu atstovais uzdek zyma "troliai", nes su tokiu reprezentavimu tai tik geda daro...

+1 už idėja