Sveiki,
susiklostė įdomi situacija su pokerstars.fr kambariu. Jų sprendimas manęs netenkina ir nesiruošiama atsižvelgti į mano argumentus, tad nutariau pasidalinti savo istorija.
šiuo metu vyksta FCOOP serija. Jos metu žaidžiau ir dviejų žingsnių satelitus į ME (1k e). Galiausiai įveikiau vieną pirmo etapo turnyrą (9+1e) ir patekau į finalinį satelitą, kur turėjau turėti 14670 žetonų iš pradinių 3000, bet manęs kaip ir dar keletos ten patekusių žaidėjų vis tiek nebuvo finaliniame satelite. Likus porai valandų iki jo, žaisdamas sesiją turėjau blaškytis ir rašyti emailus pokerstarsam, jie paaiškino, kad įvyko techninė klaida ir klausimas sprendžiamas. Aišku, niekas nebuvo išspręsta, didžiaja dalimi žuvytės išsidalino ME seatus satelite su tam tikra prasme massive overlay. Galiausiai gavau PS emaila, kad iš kilniaširdiškumo jie man kompensuos ne tik 10e, bet visus 15! "WTF?!...",- pagalvojau. Pasirodo, iš tikro gavau 25e, bet vis tiek... Parašiau emaila atgal su argumentais, kodėl tai visiška neteisybė, bet gavau tik patvirtinimą, kad sprendimas galutinis. Manau, šitam forume nereikia plėstis, kodėl 25e šioje situacijoje yra absurdiškai neadekvati kompensacija.
Ar 25, ar kiek daugiau eurų man praktiškai jokio pastebimo skirtumo neturi, bet čia principinis klausimas ir precedentinė situacija, kuri parodo, kaip jiems nerūpi ne tik klientai, bet ir pačių reputacija. įdomi jūsų nuomonė šiuo klausimu. Ar reikia tikėtis, čia vienetinis atvejis?