Už klaidą -150 eur. Problemų sprendimas MB

Taigi va, šian atsidarau email, o ten gražus MB laiškas:

Dear Mr. xxx,

Thank you for contacting our customer service and submitting the requested documents.

Following an audit of your account on behalf of our Security Department, we must advise that your account will now remain closed. Based on your transaction history, we have reasonable grounds to discontinue our business relationship.

For more information, please visit section 17 of our Terms and Conditions.

Skrill (Moneybookers) reserves the right to recover from you any costs or losses incurred as a direct or indirect result of this breach of our terms and conditions up to the value of 150 Euros.

11.6. If you conduct or attempt to conduct any transaction in violation of the prohibitions contained in this section 11 or without the necessary approval under section 11.5, we reserve the right to:

• reverse the transaction; and/or

• close or suspend your Account; and/or

• report the transaction to the relevant law enforcement agency; and/or

• claim damages from you; and

• charge you an administration fee of up to 150 EUR in case we apply any of the above.

Any balance has been made immediately available which you may withdraw to your bank account. Please note that our decision is final and is not a subject of further negotiations.

Kind Regards,

Skrill (Moneybookers) Team

Jokių sandėrių neatlikinėju (nepervedinėju pinigų kitiems ir negaunu iš kitų), tik poker ---> MB ----> Bank account. Taip jau metai laiko, nieko nebuvo prisikabinę. Vakar sugalvojau, kad man reikia MB korteles, užpildžiau paraišką, prisegiau ID ir adresą patvirtinantį dokumentą. Kaip šiandien pažiūrėjau, kad prisegiau blogai nuskanuotą ID, t.y. paprašiausiai suklydau, nes turiu du skanuotus ID korteles variantus, vienas blogas, kitas geras. Aš suprantu, jiems tai pasirodė itartina ir t.t. bet įdomiausia jų paskutinis sakynys: Please note that our decision is final and is not a subject of further negotiations.

Katik surašiau ir išsiunčiau skunda, nagrinėjimas iki 8 savaičių. Gal kam yra buvę, tokių problemų ir kaip jas sprendžia MB, kliento naudai ar ne.

žiurėsim kaip čia klostysis, bet nepaaiškinus konfiskuot 150 eur ir dar parašyt, kad tai jų final sprendimas, sakyčiau įžuloka.

nes turiu du skanuotus ID korteles variantus

???

Gal galima plačiau kokie skirtumai? Gimimo data ar ir kitkas prikeitinėta?

nes turiu du skanuotus ID korteles variantus

???

Gal galima plačiau kokie skirtumai? Gimimo data ar ir kitkas prikeitinėta?

Tokie kad nuskanuota ir nurydinta english ir užseivinta. Tiesiog raidė ant raidės, ir kai kuriuose vietose išvis neįmanoma suprasta kas parašyta. Parašiau jiems, kad jei reikės notaro patvirtinta kopija galėsiu pristatyti.

Na bus sunku, nes ne tai kad jie nenoretu visko istaisyti, bet tie su kuriais tiesiogiai bendrauji daugiau ar maziau yra profkes lygio. O tai rieskia pvz itartinas ID, system advice: BAN HIM FOREVER.... Na tai merginai ir nieko nebelieka, nejau ji ims vargintis ir su smegenimis mastyti?

Nieko kariauju dabar su PokerStars panasia tematika... Tiksliau del vieno tunyro package ir galimybes ja dalyvauti... Tai irgi pasiulymas buvo mazdaug 'mes taves labai gailimes, bet jei negali i tam itkra casino uzeiti tai mes nusvilpsime tavo pakuote ir nieko negausi uz tai'...

Zodziu po to seke keletas zodziu prasidedanciu F raide ir malonus prasymas duoti oficialius adresus ir atsakingu zmoniu vardus pries rasant skunda UK gambling commmission (nes turnyras uk vyks) tai iskart pasikeite tonas, ir is nieko neduosime, gavosi 'paskambinsime manager tokiam ir tokiam, o jei nepavyx isspresti tai perklesime pakuote i sekanti etapa'.

Taigi tavo atveju - jei tu ten pats nieko rimtai neprisidirbes tai pasiziurek i http://www.fsa.gov.uk/ ir paminek juos. Jei gerai pamenu MB registruoti uk, ir jei uz nieka bando nuimti pinigus tai manau tikrai greitai viska grazins. Kitaip skundas FSA ir aisku uztruks pora menesiu bet jie dar netokius papurto (na teko pries pusmeti su vienu banku cia rietis tai padejo rasti bendrus taskus).

P.S. Aisku del tu dvieju ID korteliu tai sugalvok koki labai gera pasiaiskinima nes jei jau kazkur kazka dares, tai gali ir daugiau problemu uzsitraukti...

Sugalvot gerą pasiaiškinimą? Paprastas realus paaiškinimas kaip ir nurodžiau yra tai, kad prisegta blogai skanuota kortelė, thats all story, bet kokiu atveju skunde nurodžiau jei reikia, galiu notariškai patvirtintą kopiją atsiųsti, tai kaip ir nepatikimumo problemos nebėra, nebent bukumo, neįsiklausimo ir kita. Labai geras tavo pasakymas "profkes lygio", tikrai taip, pofik viskas, dedam bauda, bana ir gl.

Thanks for advice...

MB supportas visada toks buvo - jei tik kas nepatinka - "jūsų sąskaita užšaldyta, pretenzijos nepriimamos, viso gero". Nors man taip nebuvo nutikę, bet istorijų prisiklausiau tiek, kad pasidariau Neteller ir spjoviau į tuos MB

Man prieš kokius 3 metus buvo tokia istorija. Niekaip nepavykus pasikeisti $ valiutos į eur, (rašiau kelis laiškus, atsakymo negavau), priėmiau paprastesnį sprendimą- susikūriau naują account su eur sąskaita ir sėkmingai juo naudojausi. Po kokių poros mėnesių parašiau laišką MB, kad per klaidą turiu 2 account, atsiprašiau, paprašiau vieną ištrinti. Verdiktas- abidvi sąskaitos užšaldytos, banned forever, pinigų nebėr Gal kas nors pasikeitė per tuos metus, bandyk

MB supportas visada toks buvo - jei tik kas nepatinka - "jūsų sąskaita užšaldyta, pretenzijos nepriimamos, viso gero". Nors man taip nebuvo nutikę, bet istorijų prisiklausiau tiek, kad pasidariau Neteller ir spjoviau į tuos MB

+1

Man prieš kokius 3 metus buvo tokia istorija. Niekaip nepavykus pasikeisti $ valiutos į eur, (rašiau kelis laiškus, atsakymo negavau), priėmiau paprastesnį sprendimą- susikūriau naują account su eur sąskaita ir sėkmingai juo naudojausi. Po kokių poros mėnesių parašiau laišką MB, kad per klaidą turiu 2 account, atsiprašiau, paprašiau vieną ištrinti. Verdiktas- abidvi sąskaitos užšaldytos, banned forever, pinigų nebėr Gal kas nors pasikeitė per tuos metus, bandyk

kiek pinigu praradai?

jus elgiates labai neapgalvotai...

Man prieš kokius 3 metus buvo tokia istorija. Niekaip nepavykus pasikeisti $ valiutos į eur, (rašiau kelis laiškus, atsakymo negavau), priėmiau paprastesnį sprendimą- susikūriau naują account su eur sąskaita ir sėkmingai juo naudojausi. Po kokių poros mėnesių parašiau laišką MB, kad per klaidą turiu 2 account, atsiprašiau, paprašiau vieną ištrinti. Verdiktas- abidvi sąskaitos užšaldytos, banned forever, pinigų nebėr Gal kas nors pasikeitė per tuos metus, bandyk

nu tokiu atveju as pirmiausia viska buciau issichashoutines, o tada buciau sakes, kad turiu 2 accountus, tada butu leide, nes jokio tolko jiems banint 2 tuscias saskaitas:))))

Man prieš kokius 3 metus buvo tokia istorija. Niekaip nepavykus pasikeisti $ valiutos į eur' date=' (rašiau kelis laiškus, atsakymo negavau), priėmiau paprastesnį sprendimą- susikūriau naują account su eur sąskaita ir sėkmingai juo naudojausi. Po kokių poros mėnesių parašiau laišką MB, kad per klaidą turiu 2 account, atsiprašiau, paprašiau vieną ištrinti. Verdiktas- abidvi sąskaitos užšaldytos, banned forever, pinigų nebėr Gal kas nors pasikeitė per tuos metus, bandyk [/quote']

kiek pinigu praradai?

jus elgiates labai neapgalvotai...

pasirodo prie 5 metus tai buvo, greit laikas bega )

apie 200eur buvo saskaitoj, emailus nelabai atrasinejo, kreiptis nezinojau kur, tai spjoviau ant ju ir prarastu pinigu. Dabar tai ir as taip nedaryciau, pries 5 metus dar naivus buvau tikejau Lt valdzia bei visokiais moneybookeriais

Dear Mr. xxxx,

Thank you for contacting us.

We would recommend you to review section 17 of our Terms and Conditions for more information on your questions.

Kind regards,

Skrill (Moneybookers) Security

Profesionalu...17 punktas apie viską ir apie nieką konkrečiai, ką gi, teks rytoj prisėst ir rimtą skundą supaišyt jiems...

Panašu, kad teks kraustytis į Nettler...

Padariau cashout'a likusių pinigų ir po poros dienų prisijungus prie MB matau tik šitą užrašą:

Your account has been closed for security reasons. You should have received confirmation of this via email from our Security Department. Please note that this decision is now final and we apologise for any inconvenience caused.

Galvojau, kad ir likusius pinigus raguos, bet šiandien jie įkrito į sąskaitą. Jokių daugiau paaiškinimų iš jų negavau...

Gal kas žinot kokiomis institucijomis jiems galima pagasdinti apart jau minėto http://www.fsa.gov.uk/ ...?